威海联通宽带故障电话号码 联通宽带坏了要拨打哪个电话维修?

联通宽带坏了要拨打哪个电话维修?

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楼主,我也是通信行业的从业人员,关于这个问题还是有一定的话语权的,遇到这种情况其实也不需要紧张,有以下几个解决的途径:

根据手机号码反查

如果当时办理宽带的时候,绑定了联通的手机号码,那么这个问题就很简单了,只要到营业厅询问以下,根据当时的手机号码就可以查到宽带的信息了。包括宽带的带宽、资费以及账号等都可查到。

根据宽带终端反查

这个通常会有两种方法:

1、宽带账号一般都会设置宽带猫中的,可以进入宽带猫中进行查询,前提是得知道宽带猫的账号、密码,如果不知道,可以联系维修人员上门;当然也有可能是设置在电脑中或者路由器中,也可以通过各种方法查出来(方法可以百度);

2、运营商一般宽带猫都是绑定了串号和账号的,可以通过宽带猫的串号反查出宽带账号,这个也需要联系宽带维修人员查询。

报修遇到难处怎么办

直接拨打联通客服电话,就说不知道宽带账号,告知地址,如果没有人上门,继续向上级单位反映;

可以去营业厅保修,要求维修人员上门;

建议

目前整个国家、通信行业都对实名制提出了很高的要求,建议楼主在查到相关资料后,还是要尽快进行实名认证!


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